Knowledge Manager, improving org CX & CSAT. Driving operational excellence, optimizing business processes, closing process gaps.
Positive can-do attitude, initiating projects & continuously improving.
Data-driven decisions, insights, and prevention.
Noam L.
- בנימינה-גבעת עדה, Israel
- Knowledge Manager
- 10 שנים
היום
- אנשי הקשר שלי
- בקשות חברות
- הוסף המלצה
- חסימה
- Download CV
סיכום קורות חיים
ניסיון תעסוקתי
Business Process & Tools Manager, Knowledge Manage
Double-Star Ranger (Salesforce)2024 - היום
******** *** ********* ******** ********* ********* ********** *********** ********* ********* ************ ********* ************ ******** ******* * ************ **** ********** ************ **** **** ***********
* ********* ************ *** ****** ********** ******** *** *********** *** *** ********** ********* ******* ******* ******** ******* *********** ********** ******** ****** ********* *** ************* ****** ********* ****** ****** ********
* ********* ******* ********** ** ********
Knowledge Program Manager, Digital Customer Succes
Double-Star Ranger (Salesforce)2020 - 2024
******* *** ********* **** ********** ******* ***** ********* **** ********* ******** *********** ****** *********** **** ********* ******* *********** ************** *** ***********
* ******* **** ********** ********* ******** *** *********** *** ** ********* *** * ****** ***** ***** * ******** ********* ***** **************** ****************** ***** ************* ******* * ******* **********
* ********** ******* ******* ********* ******* ** ********* ********** ******* ********* *********
[redacted]
************* ********* ** ***********2014 - 2020
******* *** ************* ********* ***** *********** ********* **** ********* ******** *** *** ***** *****
********* *** ********* **** ******* ********** ****** * ************** ********** *** ******** *** ********** *********
*** ******* ******* **** ******* *** ******** ********** ***** **** ****** ****** ******** *** * ****** *** ***** ****** ** ********** * **** ******* ****** ********** ****** ****** ************ ***** ********* ******* **********
*** *** ********* ********** ********* ****
[redacted]
*************2012 - 2014
*** ******* ****** ** *********** *** ***** ********* **** ********** *** ****** *** ***** **********
*** **** ********* ** ******** ***** *************** ** **** ** **************** ****** ********** **** ***** *** ****** ** ***** ******** *** ***** ******* ********* ********* *** ********* **** ***** ********** ** ** ****** ****
*** ****** ********* **** ********** **** ********* * *********** ****** *** ******** ******* *************** ************ * **** ** ********** ** ********* **********
[redacted]
*************2007 - 2012
*********** *** *** ******* ** ******* ********** ********** ********* ******* ********* ******* *** *********
*** ***** ********** ******* ******* ******** * ************ ******* **** ****** ******** * *************** ** ******* *** ************* ********* ******** ******** ******* ********* **** *** *********** ************* **************** ****
******* ******* **************** *** ******** ******* ********* * ***** ********* *** ******* ********** ******* ******** ********** ****** ********
[redacted]
********* ******* *****2002 - 2007
******* *** ********** *************** ************** ******* **** *** *** ********** ********** ****** *** *** ******* *** ***** ***** ******** ****** **** ****** ********* ********** ***** ************** ************
*** **** ******** ******* ******* **** *** ********* * ********** *********** ********** **** ********* **************
על מנת לצפות במידע נוסף על ניסיון התעסוקתי יש לחשוף את פרטי ההתקשרות של המעומד.
השכלה
מדעי המחשב , אלקטרוניקה
| טכנאי
ORT Hermelin College
1996 - 1997
Technician (מכללת אורט הרמלין - אלקטרוניקה ומחשבים - י"ג)
Additional courses:
SELA: C#, HTML 5, Android Apps, John Bryce: Oracle DBA 1, QA - ISTQB, ITCB 2
מיומנויות
0
Project Management
0
Agile
0
Target KPI Tracking
0
Risk Management
0
JIRA
0
Roadmap
0
Cross-functional Coordination
0
Workflow Automation
0
Knowledge Management (KCS)
0
SOPs
0
Self-Service Optimization
0
Salesforce Reports & Dashboards
0
tableau
0
Power BI
0
Confluence
0
SQL
0
Content Creation
0
Instructional design skills
0
Influencing without authority
0
Organizational skills
0
Salesforce Agentforce
0
Einstein Knowledge
0
Coveo Federated Search
0
Content Governance
0
Knowledge management
0
CMS
0
Training
0
generative ai
0
AI - בינה מלאכותית
המלצות מקצועיות
התקבלו (0)
נשלחו (0)
לא נמצאו המלצות מקצועיות
לא נמצאו המלצות מקצועיות
שפות
עברית |
ברמת שפת אם
אנגלית |
ברמה טובה