Olga Grinshpun

מתן מענה פרונטאלי וטיפול בלקוחות פרטיים ועסקיים ומכירת חבילות נופש בתיירות פנים וחוץ, VIP טיפול אישי בלקוחות מהארץ ומחו"ל, ניהול משא ומתן עם גופים ומוסדות ליצירת חבילת נסיעות, תיירות ונופש, מתן אינפורמציה ללקוחות על מלונות, טיולים מאורגנים, טיסות,, הפלגות חבילות נופש ועוד, אחריות על הזמנות המתבצעות באמצעות האינטרנט והטלפון, תכנון וייעוץ לבניית מסלול לנופש או טיול, עבודה תחת לחץ של זמנים, עמידה ביעדי החברה, שליטה מלאה במספר רב של תוכנות כגון: Sabre, Lds, Gilboa

ביצוע הזמנות טיסות מול חברות תעופה וכמו כן ביצוע הזמנות של רכבות בתוכנה RAILEUROPE

מחלקת סיטונאות טיולים מאורגנים, במסגרת התפקיד עבודה עם תוכנת קו. העבודה מול סוכני נסיעות מכל הארץ, התאמת טיולים מאורגים, ביצוע שינויי הזמנה במערכות

התפקיד כולל ניהול משרד, עבודה אדמיניסטרטיבית, מנהלת קבוצה של 20 איש העובדים בשירות לקוחות כולל הדרכות לעובדים חדשים, אחראית על למידה וניהול של מחלקת שירות לקוחות. קבלת החלטות בעיניי כספים. מיון וקבלת עובדים למחלקה. עוזרת אישית למנכ"ל.