מנהל תפעול ושירות לקוחות עם ניסיון בינלאומי של למעלה מ-10 שנים. בעל רקע טכנולוגי חזק בתמיכה טכנית, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים. בניית דוחות מדדי ביצוע ושביעות רצון לקוחות. מתמחה בזיהוי נקודות כשל בשירות ובמערכות, הובלת פרויקטים ושיתוף פעולה חוצה ארגון לשיפור חוויית הלקוח.