סמנכ״ל שירות ומנהל שירות בכיר עם ניסיון של למעלה מ־10 שנים בניהול מערכי שירות ותפעול רחבי היקף בארגונים טכנולוגיים ותעשייתיים. מומחה בהובלת צוותים גדולים, בניית אסטרטגיית שירות, שיפור חוויית לקוח ,(CX) הטמעת תהליכים ומערכות, וניהול לפי מדדים .(KPI / SLA / CSAT) בעל יכולת מוכחת לייעול