Multilingual Customer Support and Content Management expert with over a decade of experience in technical support, knowledge base development, and team onboarding and professional training. Improving customer satisfaction, reducing ticket volume through proactive content strategies, and driving operational efficiency in global tech environments. Skilled in CRM systems, support platforms, and user-centric documentation.
יהודה ק.
- ירושלים, Israel
- Multilingual Customer Support Expert | Knowledge Base Manager | Translator
לפני 2 ימים
- אנשי הקשר שלי
- בקשות חברות
- הוסף המלצה
- חסימה
- Download CV
סיכום קורות חיים
ניסיון תעסוקתי
Help Center Content Manager
MyHeritage2019 - היום
********* *** ******** ********* **** ****** ******* ********** **** ********* **** *********** ************ *** ************ ******* ****** ******* ******* ************ **** ** ********* ** ******* ****** ********* ******* **************** ***** ********* *** ********** *** ******* ** ****** ********* ******* ******** ******* *** ******* **********
Technical Customer Support & Trainer
MyHeritage2013 - 2019
********* *** ********* ******* ****** **** ********* *** ****** **** ***** *** ****** ******* *** ******* ****** ** ****** *** ******* ******* ********** ********** *** ****** ********** ******** ******* ********* ******* ************ ** * *** ******** ** ******* ********** *****
[redacted]
**********2011 - 2013
********* ****** ******** ********* *** ***** ********* ** ***** ********** ********** ******** ******* ** *** ******* *** ******** ******** ** **** ********** *************
[redacted]
*** ****** **** ********2008 - 2009
******** *** *************** ******** ** ********* ** ****** *** *********
על מנת לצפות במידע נוסף על ניסיון התעסוקתי יש לחשוף את פרטי ההתקשרות של המעומד.
השכלה
| כללי
University of Birmingham
2025 - 2025
| כללי
University of Washington
2021 - 2021
| כללי
Meta
2020 - 2020
| כללי
Upskillist
2018 - 2018
| כללי
University of California, Davi
2016 - 2016
| כללי
ESPM
2004 - 2004
מיומנויות
0
Customer Service
0
Technical Support
0
Multilingual Support
0
cross-functional collaboration
0
Customer Experience Improvement
0
Knowledge Base Management
0
Content Strategy
0
SEO-Optimized Writing
0
Localization & Translation
0
User-Centered Documentation
0
Gladly
0
Wix Answers
0
OTRS
0
JIRA
המלצות מקצועיות
התקבלו (0)
נשלחו (0)
לא נמצאו המלצות מקצועיות
לא נמצאו המלצות מקצועיות
שפות
Hebrew |
ברמה טובה
English |
ברמה טובה
Spanish |
ברמה טובה
Italian |
ברמה טובה
Portuguese |
ברמת שפת אם