Senior Technical Support Engineer with 15+ years of hands-on experience supporting complex multidisciplinary HW/SW systems in security, defense, telecom, and industrial environments. Strong Tier-3 background in managing critical escalations, performing root-cause analysis, and coordinating between customers, R&D, Product, and field teams. Known for improving support processes, mentoring engineers, and ensuring stable, high-quality service delivery for global customers.
ירון ט.
- רמת גן, Israel
- Tier 3 Support Engineer
היום
- אנשי הקשר שלי
- בקשות חברות
- הוסף המלצה
- חסימה
- Download CV
סיכום קורות חיים
ניסיון תעסוקתי
Technical Account Manager / Tier-3 Technical Suppo
NextVision Stabilized Systems Ltd.2023 - היום
***** ** ****** ********* ***** ***** *** ****** ********* ***** ****** *** ****** *** ******** ******** *** ****** *********** *********** ********* **** *** ********* ***** ************* *** ************ **** *** *** ******* ****** ***** *************** ********* ************** ******** ********* ****** ********* *** ************* ********* ***** ************ ****** *** **** ** ****** *** ******* ******** ******* ********** ********** ********** *** ********* ************** ******** ******* **
Tier-3 Support Engineer
Cellwize (Acquired by Qualcomm)2021 - 2023
******* ********* ****** *** ********** ******* ********** ********** ******** *********** ****** ***** ***** *** ********** ******** ** ******** **** ******* *********** ******* ********** ******** **** *** ******* ***** ****** ******** ********** *********** ** ******* ************ *** ************* **********
[redacted]
******** ************2018 - 2021
******** *************** ********* ******* *** ** *** ******* **** ******** ********* ****** ****** ************ **************** *** ************* ********* ********* ********* ****** *** ************
[redacted]
***** *2014 - 2018
*** * **** ********* ******* **** *** **************** **** *** ******* ******** ******* ************ ******* ********** *** ******** *********** ********** *** *****
[redacted]
******* ***********2009 - 2012
******** ******** ***** ******* *** ******* *** ********** ********* ******** ******* *********** *** ****** ***** ************
[redacted]
*** *** ******* ******* ******2005 - 2008
********* *** ********** ****** ******** ************* ******* ** *********** *************
על מנת לצפות במידע נוסף על ניסיון התעסוקתי יש לחשוף את פרטי ההתקשרות של המעומד.
השכלה
הנדסת חשמל , אלקטרוניקה
| BSC והנדסה
המכללה האקדמית להנדסה ירושלים
2012 - 2016
התמחות בתקשורת
מיומנויות
0
Tier-3 technical support and escalation handling
0
Root cause analysis, log analysis, and system-level troubleshooting
0
Customer-facing technical ownership and stakeholder communication
0
Cross-functional coordination with R&D, Product, QA, and Operations
0
Support process improvement and technical documentation
0
Training and mentoring support engineers
0
HW/SW troubleshooting in distributed systems
0
Service operations and incident management
המלצות מקצועיות
התקבלו (0)
נשלחו (0)
לא נמצאו המלצות מקצועיות
לא נמצאו המלצות מקצועיות
שפות
עברית |
ברמת שפת אם
אנגלית |
ברמה טובה