Strategic and solution-oriented professional, experienced in managing complex technical support operations and escalations across SaaS and AdTech industries. Skilled in leading cross-functional projects, automating support workflows, and enhancing customer experience through data-driven insights and operational excellence.
אלי ד.
- מודיעין-מכבים-רעות, Israel
- Customer Support/Pre Sale
לפני 3 ימים
- אנשי הקשר שלי
- בקשות חברות
- הוסף המלצה
- חסימה
- Download CV
סיכום קורות חיים
ניסיון תעסוקתי
R&D Tech Support – Payments Domain
Monday.com2024 - היום
***** ** *** *** *************** ************ ******* *** ********** ********** **** ******* ****** ** ***** *** *********** *** ********** ****** ** **** ******** **** ******* ************* **** **** ******** *** *** **** *********** ********** ******* *** ********* ******* ********** *********** ********** ************ ** ********** ********* ***** ************** ** ******
Technical Support Manager
Base.ai2023 - 2024
******* ********* *********** ******** * ********** ********** ********** *********** ************ ********** ** ******* ******** ******* ******* *********** ************ ************* **** *********** *** *************** ***** ** ****** ****** *********** ********* ******** ********* **** *** ********** ******* ** ******** ******* ********** *********** ** ******** *********** *** ******* ***********
[redacted]
*******2021 - 2023
*** ********** ** ******** ******* ***** ** *** ************ ************ ******** *** ****** **************** ******* ********** ************ ******* ****** ******** **** *** ******** ******* ** ********** *** ******* ********* *********** ******** ******* * **** *********** ** ****** ******* **** ********* *** ********** * ******* ********* ********** **** ********* *** ******* ************* *** ******** ********** **********
[redacted]
*********2018 - 2021
***** ** ********** **** *** *** ******** ******** ********* ********* ******** **** ****** **** *** **** ********* ********** ***** ** ******* ******** ******** *** *********** ****** ******* ******** ********** ******** ** *** ********* *** ************ ** ********* ******* ****** ****** *** *********** ****** ******** ********** *** ********* ******* *********
[redacted]
****2015 - 2018
********* **** *** ********* ******* ** ****** *** ******** *********** ****** ******* ** **** **** **** *************** *** ********* *********** ****** ******** ********** ***** ** ******* * *** ** ********* ******** ********** * ****** *************
על מנת לצפות במידע נוסף על ניסיון התעסוקתי יש לחשוף את פרטי ההתקשרות של המעומד.
השכלה
| כללי
Bar-Ilan University
2025 - 2025
Management Information Systems
| כללי
Bar-Ilan University
2025 - 2025
Logistics & Economics
| כללי
2025 - 2025
Salesforce Admin Certificate
מיומנויות
0
Escalation Lifecycle Management (Tier 2/3)
0
Incident & Project Management
0
Logging & Monitoring tool familiarity
0
Workflow Automation in Support
0
Technical Documentation & Knowledge Bases
0
Stakeholder communication & alignment
המלצות מקצועיות
התקבלו (0)
נשלחו (0)
לא נמצאו המלצות מקצועיות
לא נמצאו המלצות מקצועיות
שפות
Hebrew |
ברמת שפת אם
English |
ברמת שפת אם