בעל ניסיון בתפעול הכולל ניהול צוות ושליחים, ניהול כוח אדם, חיבור בין מגוון רב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ייעול ושיפור תהליכי עבודה, הטמעת נהלים והדרכה, הפקה ותפעול דוחות בקרה. טיפול בנושאי תלונות בשרות לקוחות. בעל יכולת ביטוי גבוהה באנגלית ובעברית, תודעת שרות גבוהה, למידה