ניהול צוותי עובדים והנעתם לעמידה בייעדי הביצוע ולוחות הזמנים. יכולת מוכחת בהובלת מהלכי ייעול המביאים למיצוי מקסימאלי של העבודה. ידע רב בהדרכה והכוונה מקצועית לעובדים ולמשתמשי קצה בכל הרמות. יחסי אנוש מצוינים. בעל מוסר עבודה גבוה, ראיה מערכתית רחבה ומתודולוגית, יכולת למידה