Highly motivated and customer-centric Customer Support Professional with 6+ years of experience in providing top-notch customer service, technical support, and customer success management in SaaS, e-commerce, and remote environments. Adept at troubleshooting complex issues, onboarding new clients, leading product demos, and optimizing customer experience. Proven ability to build strong customer relationships, resolve technical challenges efficiently, and drive customer satisfaction and
Aidarus H.
- Hargeisa, Somalia
- Remote Administrative, Customer & IT Officer
היום
- אנשי הקשר שלי
- בקשות חברות
- הוסף המלצה
- חסימה
סיכום קורות חיים
ניסיון תעסוקתי
Remote Customer Support Representative
Telesom telecommunication Company2022 - היום
******** ********* ******* *** **** **** *** ***** ** ******* ******** ****** ******* ** **** ******** *** ********** ********** ********* *** *********** ***** **** *** ************* ********* ****** *** ********** ********* ******* ************* ******** ********* *** ********** ***** *** *** ****** ********** *** ******* *** ********* **** ** ******* ******** ************ ********** ********** ********* *** ************* ************* ** ******** ******** ******** ****** ******* ******** ****
Customer Service Specialist
Somcable Company2020 - 2022 [2 שנים ו-1 חודשים]
*** ******* ***** *** ***** ***** *** *********** ********** ********** ******** ********* ******* ********** ******** *** ******** ******** *** *** ********* ** ****** * ****** *********** ******* ******** ********* *** ****** ****** *** **** ***** ******** ****** *** ******** ********** *********** ******** ****** *** ************ **** *** ** *** *********** **** ** ****** *** ******* ******** ***** ******* *** ********* **** ********* ********** *** ***** ******* *** ******** ************* **
[redacted]
****** ***** ********2018 - 2019 [1 שנים ו-1 חודשים]
***** *** ********** ****** ************* **** ********* ** ****** ************ *** ********** ********* ********** ********** ******** *** ****** ********* ******* **** ********** ********* ******** ********** *** *********** ********* **** ****** *** ********* ***** ****** ****** ****************** **** ******** ***** ******* ******** ********** ** ******* *** ******** ******** ******* ******** ******* ** ******** ************* ******* ****** *** ******* *******
[redacted]
**** ******** **2018 - 2018 [9 חודשים]
******* ******* ******** ********* *** ******* ******* ******* **** **** *** ****** ******** ********* ********* *************** *** ***** ********** *** **** ********* ******** ********* **** ********** *** ********* ********** ****** *** ******* *********** ***** ** * ******** ********* ******** ******** ** *** ******* **** *** ********** ************ ************ ** ****** ******* ******** ******** ** **** ******* ** *** ******** *** **** **********
על מנת לצפות במידע נוסף על ניסיון התעסוקתי יש לחשוף את פרטי ההתקשרות של המעומד.
השכלה
אחר
| כללי
Google IT Support
2022 - 2022
אחר
| כללי
Institution Name
2022 - 2022
אחר
| כללי
Hope Academy
2019 - 2019
מיומנויות
0
Customer Success & Retention
0
Technical Troubleshooting & Support (Live Chat, Email, Phone)
0
Product Demonstrations & Training
0
SaaS & E-commerce Platforms (Shopify, HTML & CSS, UI/UX)
0
Onboarding & Customer Engagement
0
Process Improvement & Documentation
0
CRM & Helpdesk Tools (Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot)
0
Upselling & Cross-Selling Strategies
0
Knowledge Base & FAQ Development
0
Remote Collaboration & Teamwork
המלצות מקצועיות
התקבלו (0)
נשלחו (0)
לא נמצאו המלצות מקצועיות
לא נמצאו המלצות מקצועיות
שפות
English |
ברמת שפת אם
Arabic |
ברמת שפת אם
French |
ברמה בסיסית