מוקד IT, אחראית צוות

שירות לאומי, HELP DESK TEAM LEAD

כללי באחר, כבאות והצלה לישראל-2024
כללי באחר, כבאות והצלה לישראל-2025

ניהול צוות, תמיכה טכנית, פתרון בעיות, עבודה עם מערכות CRM, הדרכה

YIT ידיעות טכנולוגיות בע"מ, אחראי על המערכת בהפקת עיתונים ומוספים

ידיעות טכנולוגיות בע"מ, מנהל מערכת מחשוב באתר "מגזינים"

כללי באחר, המכללה הצבאית הימית הגבוהה-2025

תחזוקת תהליכי עבודה בשרתים, ניהול משתמשים, פתרון תקלות, תמיכה טכנית, התקנת שרתים, ניהול מערכות מחשוב

MalamTeam, Helpdesk & IT Operations Tier 3

MalamTeam, Helpdesk Tier - 2

כללי באחר, Ecom College-2025

Security Monitoring, incident response, reverse engineering, Threat analysis, Scripting, Networking, System Administration, detecting security events, analyzing security events, responding to security events, using industry-standard tools, offensive security techniques, defensive security techniques, Active Directory Management, Microsoft 365 Support, VPN Configuration, Firewall Management, custom scripting

DHL Express, Helpdesk & IT Support Technician

El Al Airlines, Customer Service Representative

כללי באחר, Net4You-2024
כללי באחר, Udemy-2023
כללי באחר, Net4You-2023
כללי באחר, NESS College-2015
כללי באחר, Aphek College-2006

Python, Java, SwiftUI, C#, SQL, AWS, azure, Docker, Kubernetes, Jenkins, GIT, CI/CD, Windows Server, Linux, Active Directory, VPN, Fortinet

שע"ם – שירות עיבודים ממוחשבים (רשות המיסים), איש תמיכה טכנית (Helpdesk)

קבוצת תקשוב, איש תמיכה טכנית

כללי באחר, Success College-2025
כללי באחר, מכללת ITSAFE-2025
כללי באחר, מכללת John Bryce-2019
כללי באחר, מכללת John Bryce-2016

תמיכה טכנית, הדרכה והטמעת מערכות מידע, טיפול בתקלות תוכנה, ניהול פניות במערכת CRM, עבודה מול צוותי System ותקשורת, מכירות, ייעוץ ללקוחות

חברה, תמיכה

חברת חשמל לישראל, הטמעת מערכות

בגרות מלאה באומנות גרפית, השכלה תיכונית-2014
לימודי תעודה במערכות מידע, Full stack-2020

תמיכה טכנית, הטמעה והדרכות

אליאנס חברה לצמיגים, HELP DESK שרותי מחשוב למשתמשי החברה, אדמיניסטרציה

אליאנס מפעלי צמיגים בע"מ, HelpDesk מערכת AS400

כללי באחר, המי"ל / ג’ון ברייס-2016
כללי באחר, ג’ון ברייס-2008
כללי באחר, ג’ון ברייס-1996
כללי באחר, המכללה למנהל-1995
כללי באחר, המכללה להכשרה מקצועית בת"-1986

Wendi LMS, storyline, as400, Excel, Outlook, Word, PowerPoint

Checkpoint, QA Engineer

Checkpoint, Helpdesk Shift Leader

כללי באחר, SVCollege-2022
כללי באחר, John Bryce-2016

Team Leadership, AD management, Office 365 administration, Exchange Admin, HW/SW Troubleshooting, Network Troubleshooting, Windows & macOS Support, Manual QA Testing

טלנכסים בע"מ, בק אופיס

NESS - אגף מערכות מידע, קופ"ח לאומית, HelpDesk

כללי באחר, המכללה האקדמית רמת גן-2019
כללי באחר, רשת אמי"ת-2010

כישורים אנליטיים, אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, שליטה ביישומי Excel מתקדמים כולל Pivot + VLookup, ידע ב-SQL, היכרות עם תוכנת Tableau

Meteorit, System Admin & IT Admin

Ness Technologies, Helpdesk Specialist – קופת חולים מאוחדת

הנדסאי בהנדסת תוכנה, אורט רחובות-2019

ניהול רשת, הקמה ותחזוקה של מערכות מבוססות Windows, ידע ב- .AD, DNS, DHCP, GPO, IIS, Powershell, הקמה ותחזוקה שוטפת במערכות מבוססות ענן, ידע וניסיון בהגדרה והרכבה של ציוד רשת, ניסיון ניהולי בחומת אש Fortigate, מערכות EDR וSentinel One,Cynet,ESET( XDR(, מערכות גיבוי Veeam וKeepIT, מערכות סינון דואר כמו Acronis, Forti Mail, מתן תמיכת IT