Guideline Group, IT Team Lead

Dun & Bradstreet, IT Specialist

כללי באחר, ITQ-2025
כללי באחר, NET4U-2025
כללי באחר, Open University-2014
כללי בתוכנה, RTED College-2025

Cloud Infrastructure Management, System Automation, Security Implementation, Infrastructure as Code, Team Leadership, Project Management, Microsoft azure, Amazon AWS, Docker, Docker Compose, Docker Desktop, VMware vCenter, WSL, Ubuntu linux, Windows Server, AZURE DEVOPS, GIT, JIRA, Check Point Harmony, Cynet, IAM, Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace

מוקד IT, אחראית צוות

שירות לאומי, HELP DESK TEAM LEAD

כללי באחר, כבאות והצלה לישראל-2024
כללי באחר, כבאות והצלה לישראל-2025

ניהול צוות, תמיכה טכנית, פתרון בעיות, עבודה עם מערכות CRM, הדרכה, כושר שכנוע

YIT ידיעות טכנולוגיות בע"מ, אחראי על המערכת בהפקת עיתונים ומוספים

ידיעות טכנולוגיות בע"מ, מנהל מערכת מחשוב באתר "מגזינים"

כללי באחר, המכללה הצבאית הימית הגבוהה-2025

תחזוקת תהליכי עבודה בשרתים, ניהול משתמשים, פתרון תקלות, תמיכה טכנית, התקנת שרתים, ניהול מערכות מחשוב

Meteorit, System Admin & IT Admin

Ness Technologies, Helpdesk Specialist – קופת חולים מאוחדת

הנדסאי בהנדסת תוכנה, אורט רחובות-2019

ניהול רשת, הקמה ותחזוקה של מערכות מבוססות Windows, ידע ב- .AD, DNS, DHCP, GPO, IIS, Powershell, הקמה ותחזוקה שוטפת במערכות מבוססות ענן, ידע וניסיון בהגדרה והרכבה של ציוד רשת, ניסיון ניהולי בחומת אש Fortigate, מערכות EDR וSentinel One,Cynet,ESET( XDR(, מערכות גיבוי Veeam וKeepIT, מערכות סינון דואר כמו Acronis, Forti Mail, מתן תמיכת IT

Tnufa Transportation Ltd., System Administrator

Ness Technologies (Clalit Health Services), Helpdesk Technician

כללי באחר, Hila High School-2021

Windows Server, Active Directory, Group Policy (GPO), Microsoft 365 Admin Center, Exchange Online, DHCP, DNS, Networking, Terminal Services (RDS), PBX (ASPIRE), PowerShell basics, Ticketing systems, Teamwork, Clear communication, Prioritization, Fast learner

Twistech, איש סיסטם ו-IT במוקד שירות

OfekDist, איש סיסטם ו-Helpdesk

כללי באחר, -2026
כללי באחר, ג"ון ברייס הדרכה-2017

ניהול ותחזוקת שרתי Windows Server (2008/2012/2016/2019), Active Directory, DNS, Group Policy, Domain Environment, ניהול והקמה של מכונות וירטואליות (VMware, Hyper-V), עבודה בסביבת Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) ו-Azure AD, הגדרת מוצרי אבטחת מידע (Fortinet, SentinelOne, ESET), ניהול מערכות גיבוי (Veeam, NAS) ומערכות ניטור (SolarWinds)

רשת אכסניות אנ"א, טכנאי מחשוב וסיסטם

רשות מקרקעי ישראל, תומך טכני-Helpdesk וטכנאי PC

כללי באחר, אורט תעופה וחלל מעלה אדומים-2019
כללי באחר, SQLINK-2023
כללי באחר, SQLINK-2024

windows 7, Windows 10, Windows 11, תוכנות office, Active Directory, Laps, ironport, ClearPass, Grafana, SYSAID, JIRA, SERVICE NOW, מערכות צבאיות

חברת ״מערכות מתקדמות״, טכנאי ומתקין

כללי באחר, מכללת ג"ון ברייס-2007
כללי באחר, בית ספר תיכון "רופין"-2003

תפעול מערכות מחשב, הכרת חומרת מחשב, רשתות תקשורת, ניהול רשתות, HELPDESK, מוצרי Microsoft, סביבת domain, יכולת עבודה עצמאית, יכולת עבודה צוותית, יכולת למידה מהירה, נכונות להשקעה

Telesom telecommunication Company, Remote Customer Support Representative

Somcable Company, Customer Service Specialist

כללי באחר, Hope Academy-2019
כללי באחר, Google IT Support-2022
כללי באחר, Institution Name-2022

Customer Success & Retention, Technical Troubleshooting & Support (Live Chat, Email, Phone), Product Demonstrations & Training, SaaS & E-commerce Platforms (Shopify, HTML & CSS, UI/UX), Onboarding & Customer Engagement, Process Improvement & Documentation, CRM & Helpdesk Tools (Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot), Upselling & Cross-Selling Strategies, Knowledge Base & FAQ Development, Remote Collaboration & Teamwork

עם, --

012smile, helpdesk

לימודי תעודה במדע המדינה, 012smile-2009

Windows, office, Exchange, Active Directory, SYSAID, DameWare, Vmware, יכולת עבודה תחת לחץ, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולת התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה, יכולת פתרון בעיות, גמישות מחשבתית, נכונות לשעות עבודה מרובות, יחסי אנוש ברמה גבוהה