Clickdimensions, Tier 3 Senior Support ENGINEER

כללי באחר, Hebrew University of Jerusalem-1997
כללי באחר, Self-Study-2001

Technical Troubleshooting, Problem Solving, Issue Resolution, Escalation Management, Customer Communication, Customer Satisfaction (CSAT), Follow-up and Feedback, Training, Documentation, System analysis, Implementation, Customization, Configuration, User Training, Support, Power Platform components, D365 Customer Insights, Sales, Service, Finance and Operations, Power Apps, Power Automate, Dataverse, SQL, Active listening, Clear communication, presentation skills, Team Leadership, Mentoring, Performance Management, Task Delegation, Collaboration, time management, Organization Skills, Prioritization, Adaptability, Customer Relationship Management (CRM)

malamteam, technician

כללי באחר, John Brice-2025
כללי באחר, Ness College-2025
כללי באחר, College of Management Academic-2025

System Implementation & Support, Troubleshooting & Issue Resolution, Product Design & Development, IT Infrastructure Management, Application Management, Continuous Process Improvement, Engineering System Integration, Software Support & Maintenance, Global IT Operations Management, Quality Assurance & Testing, Project Management Life Cycle, Team Training & Leadership

אינטל, IT support specialist

אינטל, SCADA Support Specialist

תואר ראשון בהנדסה מכנית, בן גוריון-1996
בית ספר מקצועי בהנדסת תוכנה, מכון סלע-1998

Technical Support, Crisis Management, IT Project Management, Staff training, Systems Analysis, Project Management, Customer Service, Budget Estimation, Vendor Liaison, Client/Server Systems Development

Solaredge Technologies, Application Support Specialist

Military Service, Air Defense Officer (Captain)

כללי באחר, Peres Academic Center-2025
כללי באחר, John Bryce-2026

SQL, Python, Excel, tableau, Java, HTML, JavaScript, PowerShell, Data Visualization, Statistical Analysis, Problem Solving, Analytical thinking, Team Collaboration, Fast learner

, סיסטם גוניור

חברת גדות מסופים, סיסטם גוניור

לימודי תעודה באלקטרוניקה, על ידי משרד עבודה-2006
לימודי תעודה בניהול מערכות מידע, Hackeru-2020

מרכיב מכאני

American Express, Director, Digital Product Management and Operation

Nipendo (Acquired by American Express), VP, Customer Success and QA

כללי באחר, IDF – Israel Defense Forces-2025
BSC והנדסה בהנדסת תעשייה וניהול, Ben Gurion University-2010

Product Management, Agile Methodologies, Scrum, Quality Assurance (QA), Application Engineering, Data Analysis, Reporting, ERP integration, Release Management, DevOps methodologies, Team Leadership

רשת מלונות ישרוטל, IT Support L1

קונקט מחשבים, טכנאי מעבדה (IT Support Specialist)

כללי באחר, Coursera-2022
כללי באחר, CompTIA A, CCNA-2024

יחסי אנוש מעולים, יכולת למידה עצמית ברמה גבוהה, כושר חשיבה אנליטי ואסטרטגי, יכולת עבודה עצמאית ובצוות

Voicenter, VOIP Tech Support and Networks Authority

Partner inc., Tech Support and Solutions Advisor For Businesses

כללי באחר, See Security College-2019

English, Teaching, guiding, TA, Subnetting, Microsoft Servers- (DNS, DHCP, WSUS,IIS, RDP), Active Directory, RRAS, ca, IPSEC, NTFS and share permissions, GPO, quota, Configure Cisco equipment- port-security, Vtp, vty, VLANS, Trunking, STP, Static routing, Routing protocols (EIGRP, RIP, OSPF), router on a stick, HSRP, ACL, NAT, Checkpoint firewall- smart console, security policy, manage users, identity awareness, HTTPS inspection, Application control and URL filtering, Linux- filesystem, archive, Compression, groups and permissions, Shell Scripts, Python- variables, loops, Boolean expressions, files, Other tools- nmap, metagoofil, whois, arp-poisoning, syn-attack, phishing with setoolkit

Atlantium Technologies Ltd, מהנדס שרות

פריגו ישראל, מהנדס שרות

כללי באחר, מכללת אורט רחובות-2007
כללי באחר, המכללה הטכנולוגית של חיל החימו-1993

הנדסה רפואית, תחזוקת מכשירים מולטידיספלינארים, תמיכה טכנית, הדרכה, ניהול פרויקטים, יכולת זיהוי תקלות, פתרון בעיות, קריאת שרטוטים טכניים, שיתוף פעולה בצוות

Teva Pharmaceuticals, IT On-Site Support Team Lead & Project Manager

כללי באחר, Military Service-2019

WMware & Hyper-V, Customer Service, Active Directory, Windows XP, Mac OS X, MS Office & 365, PowerShell, ProcMon, Windows Server, HTML, ChatGPT