NextVision Stabilized Systems Ltd., Technical Account Manager / Tier-3 Technical Suppo

Cellwize (Acquired by Qualcomm), Tier-3 Support Engineer

BSC והנדסה בהנדסת חשמל, המכללה האקדמית להנדסה ירושלים-2016

Tier-3 technical support and escalation handling, Root cause analysis, log analysis, and system-level troubleshooting, Customer-facing technical ownership and stakeholder communication, Cross-functional coordination with R&D, Product, QA, and Operations, Support process improvement and technical documentation, Training and mentoring support engineers, HW/SW troubleshooting in distributed systems, Service operations and incident management

אינטל, IT support specialist

אינטל, SCADA Support Specialist

תואר ראשון בהנדסה מכנית, בן גוריון-1996
בית ספר מקצועי בהנדסת תוכנה, מכון סלע-1998

Technical Support, Crisis Management, IT Project Management, Staff training, Systems Analysis, Project Management, Customer Service, Budget Estimation, Vendor Liaison, Client/Server Systems Development

NCR Corporation, QA Lab Tech Lead

Retalix, Tech Support Lead

בית ספר מקצועי בתוכנה, -2024

Windows, Customer Support Specialist, טלפונים בטכנולוגית VOIP, Cloud computing, PRE-SALE, Tier 3 support, ניסיון בתחזוקת שרתים בסביבת מיקרוסופט windows server בגרסאות 2003, POSTSALE

Essence Security, Tier 3 Technical Support Engineer

כללי באחר, INT College-2026

Linux (RedHat, Ubuntu), Windows Server, Windows Desktop, Python, Bash, PowerShell, Ansible, MS SQL, MySQL, mongodb, Docker, Kubernetes, azure, AWS, Jenkins, GIT, PRTG, Grafana, wireshark, Fiddler, postman, ElasticSearch, IIS, Vmware, SalesForce, JIRA

Atlantium Technologies Ltd, מהנדס שרות

פריגו ישראל, מהנדס שרות

כללי באחר, מכללת אורט רחובות-2007
כללי באחר, המכללה הטכנולוגית של חיל החימו-1993

הנדסה רפואית, תחזוקת מכשירים מולטידיספלינארים, תמיכה טכנית, הדרכה, ניהול פרויקטים, יכולת זיהוי תקלות, פתרון בעיות, קריאת שרטוטים טכניים, שיתוף פעולה בצוות

Checkpoint Software Technologies Ltd, Escalation Engineer (Tier 2)

Checkpoint Software Technologies Ltd, Help Desk Administrator

כללי באחר, John Bryce-2019
כללי באחר, IITC-2021

Windows Server Administration, Cloud platforms management, PowerShell Scripting & Automation, System Migrations, Network Troubleshooting, Check Point security tools, User provisioning automation, Collaboration and training

Firebolt, Support Engineer Tier 3

Xioma, SAP Implementor

כללי באחר, Afeka-2022

SQL (Advanced), Excel, Data Analysis & Visualization, data warehousing concepts, Report Development & Documentation, Problem-Solving & Critical Thinking, ETL Processes (Basic familiarity)

Bank Leumi(Papper), Help Desk Technician (Tier 1)

כללי באחר, Hadera High School-2022
כללי באחר, SMART College-2022
כללי באחר, ITSAFE-2024
כללי באחר, HackerU-2017

NOC Operations & Network Monitoring, Tier 1 Help Desk Support, Incident Triage & Troubleshooting, Network Troubleshooting (TCP/IP, LAN/WAN), Active Directory & account management, Linux (Red-Hat, Ubuntu), System Issue Debugging & Remediation, Remote Support & Ticketing (SLA-driven), Operating Systems: Windows, Windows Server, Kali Linux, Ubuntu, Networking: TCP/IP, LAN/WAN, Routers, Switches, Modems, Tools: Network monitoring, TeamViewer, SSH, VirtualBox, SAP, Programming: Python, C#, Office: Microsoft Excel (Advanced)

Varonis, Technical Support Engineer

Cognyte (Verint), Senior System Performance Engineer

Problem Solving, Analytical Skills, Performance Appraisal, Software troubleshooting, Windows Server, windows services, Case management, Team Foundation Server (TFS), VMware Infrastructure, Grafana, DatAdvantage, scale test, Technical Specs, Shell Scripting, performance monitoring, Virtual machines, Agile Methodologies, Networking, Office 365

PCB Technologies, IT Support engineer

מכללת נוף הגליל, תמיכה טכנית

בגרות מלאה בתקשורת, אורט יגאל אלון נצרת עילית-2012
הנדסאי בתוכנה, מכללת נוף הגליל-2022

DevOps, K8s, System, IT Support, Cloud