Mitrelli, IT SUPPORT

mcse, טכנאי מחשבים ורשתות

לימודי תעודה באחר, מכללת סלע-2016

ידע גם במחשבים ניידים, זיקה גבוהה לתחום המיחשוב , טכנאי שרתים, מחשבים ורשתות תקשורת, יכולת למידה מהירה בכלל ושל מערכות מיחשוב חדשות בפרט, שליטה מלאה בתוכנות ויישומי Office ואינטרנט, ניסיון רב בתמיכה טכנית וגם באיבחון בעיות חומרה ותוכנה, מתקן / מתחזק מחשבים, טכנאי מחשבים

MyHeritage, Help Center Content Manager

MyHeritage, Technical Customer Support & Trainer

כללי באחר, University of Birmingham-2025
כללי באחר, ESPM-2004
כללי באחר, University of Washington-2021
כללי באחר, Meta-2020
כללי באחר, Upskillist-2018
כללי באחר, University of California, Davi-2016

Customer Service, Technical Support, Multilingual Support, cross-functional collaboration, Customer Experience Improvement, Knowledge Base Management, Content Strategy, SEO-Optimized Writing, Localization & Translation, User-Centered Documentation, Gladly, Wix Answers, OTRS, JIRA

אינטל, IT support specialist

אינטל, SCADA Support Specialist

תואר ראשון בהנדסה מכנית, בן גוריון-1996
בית ספר מקצועי בהנדסת תוכנה, מכון סלע-1998

Technical Support, Crisis Management, IT Project Management, Staff training, Systems Analysis, Project Management, Customer Service, Budget Estimation, Vendor Liaison, Client/Server Systems Development

קבוצת אשטרום, IT + Helpdesk + Technical Support

כללי באחר, מכללת אין-ליין פ"ת-2014
כללי באחר, בית ספר תיכון ישיבת כפר גנים-2010

ניסיון רב במגוון מערכות IT, ניסיון רב בתמיכה בלקוחות קצה ומשתמשים, בעל יכולת למידה מהירה

Pyramid Analytics, Support & Automation Engineer

Pyramid Analytics, IT SUPPORT

לימודי תעודה באחר, Hacker u-2017
בגרות מלאה באלקטרוניקה, תיכון רוגוזין-2012
טכנאי באלקטרוניקה, תיכון רוגוזין-2013

Android, מתכנת web, מפתח iOS, קידום ממומן רשתות חברתיות, Photoshop

, סיסטם גוניור

חברת גדות מסופים, סיסטם גוניור

לימודי תעודה באלקטרוניקה, על ידי משרד עבודה-2006
לימודי תעודה בניהול מערכות מידע, Hackeru-2020

מרכיב מכאני

DGN GAMES, Marketing Art Team Leader

, UI/UX Desginer

הנדסאי בתקשורת, אוניברסיטת אריאל בשומרון-2008

Figma, Photoshop, Illustrator, Social Media, marketing, Creative

Coperato Ltd., Technical Support Representative

ISREAL RAILWAYS - MONITORING CENTER, Security Monitoring

כללי באחר, IRONI ALEPH HIGH SCHOOL-2010
כללי באחר, UNIVERSITY OF HAIFA-2022

Java programming, Object-Oriented Programming, SQL and database concepts, System analysis and design concepts, Proficient in Excel, Proficient in Word, Customer Service, Teamwork

Voicenter, VOIP Tech Support and Networks Authority

Partner inc., Tech Support and Solutions Advisor For Businesses

כללי באחר, See Security College-2019

English, Teaching, guiding, TA, Subnetting, Microsoft Servers- (DNS, DHCP, WSUS,IIS, RDP), Active Directory, RRAS, ca, IPSEC, NTFS and share permissions, GPO, quota, Configure Cisco equipment- port-security, Vtp, vty, VLANS, Trunking, STP, Static routing, Routing protocols (EIGRP, RIP, OSPF), router on a stick, HSRP, ACL, NAT, Checkpoint firewall- smart console, security policy, manage users, identity awareness, HTTPS inspection, Application control and URL filtering, Linux- filesystem, archive, Compression, groups and permissions, Shell Scripts, Python- variables, loops, Boolean expressions, files, Other tools- nmap, metagoofil, whois, arp-poisoning, syn-attack, phishing with setoolkit

Security, Team3, Security

IPI, Help Desk, Help Desk

כללי באחר, ITSAFE-0

Cybersecurity, Technical Troubleshooting, Network monitoring, Customer Service