Leading Telecom company, Global RMA Management

Emuse - (SAP Partner), Customer Success Director - SAP Business One

כללי באחר, -2025

Customer Support Management, Logistics Management, Technical Support, Customer satisfaction, Project Management, Training and Recruitment, Process Orientation, Sales and Service

WeCommerce, Customer Support Representative

Israeli Air Force – YAA Engineering Depot, Mechanical Designer

כללי באחר, Afeka Tel Aviv Academic Colleg-2027
כללי באחר, Ort Hermelin College, Netanya-2019
כללי באחר, Ohel Shem High School, Ramat-G-2017

SolidEdge, SolidWorks, Microsoft Office, Excel – Pivot tables, VLOOKUP, Python – Pandas, NumPy, Matplotlib, SQL – Joins, subqueries, CTEs, window functions

WeCommerce, Customer Support Representative

Israeli Air Force – YAA Engineering Depot, Mechanical Designer

כללי באחר, Afeka Tel Aviv Academic Colleg-2027
כללי באחר, Ort Hermelin College, Netanya-2019
כללי באחר, Ohel Shem High School, Ramat-G-2017

SolidEdge, SolidWorks, Microsoft Office, Excel – Pivot tables, VLOOKUP, Python – Pandas, NumPy, Matplotlib, SQL – Joins, subqueries, CTEs, window functions

Innovopro, Customer Success Manager

תואר שני במשאבי אנוש, University of Minnesota-2001
תואר ראשון בשיווק, המכללה למנהל-1995

זיהוי הזדמנויות מכירה, קליטה מהירה וראיה מערכתית, אסרטיבי ובעל מוטיבציה גבוהה, בעל יכולת סדר וארגון, ניהול משברים ומציאת פתרונות, יכולות ניהול משא ומתן, התנהלות מול לקוחות- בניית הצעות מחיר, תודעת שירות גבוהה ויכולת טיפול במספר משימות במקביל., רצינות ולויאליות, עובדת מקצועית אחראית וחרוצה. בעלת תודעת שירות מעולה ויחסי אנוש מצוינים, כושר הבעה מפותח בע"פ ובכתב (אנגלית ועברית), תעדוף ועמידה בלו"ז וביעדים, אמינות תקשורתיות ., הפקת דו"חות והכנת מצגות

Twine Solutions Ltd, Customer Support Engineer

כללי באחר, The Open University of Ukraine-2012
כללי באחר, Maintenance of Machinery and S-2008
כללי באחר, Chernihiv, Ukraine-1998
כללי באחר, Tel Ran College (Rehovot)-2024

HP Quality Center, AZURE DEVOPS, Software testing, Test Automation, SolidWorks, Project Management, Customer Support, Technical Training, Problem Solving, QA, Integration, Hardware Calibration, Machine Maintenance

DHL Express, Helpdesk & IT Support Technician

El Al Airlines, Customer Service Representative

כללי באחר, Net4You-2024
כללי באחר, Udemy-2023
כללי באחר, Net4You-2023
כללי באחר, NESS College-2015
כללי באחר, Aphek College-2006

Python, Java, SwiftUI, C#, SQL, AWS, azure, Docker, Kubernetes, Jenkins, GIT, CI/CD, Windows Server, Linux, Active Directory, VPN, Fortinet

Pelepone, Sales and Support Rep

כללי באחר, JBH-0
כללי באחר, Lomda-2014
כללי באחר, Mercaz HaCharedi-2010

C, C++, C#, JavaScript, Angular, .Net, Winform, SQL

ASML, Customer Support Engineer

Microtech, Sales & Service Engineer

כללי באחר, Ariel University-2022
כללי באחר, ’Blich’ High Schoo-2012

SolidWorks, Matlab, C++

Ness Technologies, Help Desk Support Representative (Bank Hapoalim Em

Gett, Digital Customer Service Representative

כללי באחר, Irony Alef Hashmonaim-2025
כללי באחר, John Bryce Training Center-2025
כללי באחר, John Bryce Training Center-2025

Remote Technical Support & Troubleshooting, Incident Management & Ticketing Systems, Windows, MacOS, iOS, Android Support, Active Directory, SCCM, Citrix, VMware, CyberArk, Customer Service Excellence & Communication Skills, SLA Adherence & Escalation Management, Training & Onboarding New Staff

LANDA Digital Printing, Product Support Manager

LANDA Digital Printing, Customer Project Manager

כללי באחר, המרכז האקדמי רופין-2006
כללי באחר, בית הספר להנדסאים (באוניברסיטת-1997
כללי באחר, תיכון מוסינזון (הוד השרון)-1992

ניסיון רב במתודולוגיות ניהול פרויקטים – Waterfall, Agile, SCRUM, ידע רחב ב- Outlook, Word, Excel, Power Point, MS Project, ידע רחב במערכות CRM ו Sales Force, TFS, Jira – ALM, ניסיון בכלי BI וניתוח Big Data, יכולת גבוהה להצגת נתונים לבעלי עניין, בודק מוסמך על ידי ISTQB, יכולת ארגון וניהול גבוהה