Leading Telecom company, Global RMA Management

Emuse - (SAP Partner), Customer Success Director - SAP Business One

כללי באחר, -2025

Customer Support Management, Logistics Management, Sales and Service, Technical Support, Process Orientation, Customer satisfaction, Training and Recruitment, Project Management

Shufersal, Support Group Team Lead

כללי באחר, Open University of Israel-2025
כללי באחר, Open University of Israel-2025

Customer Experience, Process Optimization, KPI Management, Escalation Handling, Stakeholder Communication, Workflow Development, Digital Support Tools, Digital Transformation, Customer Journey Design, Stakeholder Engagement, Budget Management, Self-Service Implementation, Strategic planning, Customer Support Leadership, CRM implementation, Training & Development, Process Automation, Data Analytics, Customer Engagement, Enterprise IT Support, Vendor Management, System Reliability, Problem-Solving

Landa Digital Printing, Senior Global Delivery Engineer – Customer Support

Getter Tech, Senior tech engineer

הנדסאי בהנדסה מכנית, Ladijine agro tech college-1989

System Integration, Technical Support, Print Quality, Customer relationship management, Team Leadership, Operational Performance Improvement

Innovopro, Customer Success Manager

תואר שני במשאבי אנוש, University of Minnesota-2001
תואר ראשון בשיווק, המכללה למנהל-1995

זיהוי הזדמנויות מכירה, קליטה מהירה וראיה מערכתית, אסרטיבי ובעל מוטיבציה גבוהה, בעל יכולת סדר וארגון, ניהול משברים ומציאת פתרונות, יכולות ניהול משא ומתן, התנהלות מול לקוחות- בניית הצעות מחיר, תודעת שירות גבוהה ויכולת טיפול במספר משימות במקביל., רצינות ולויאליות, עובדת מקצועית אחראית וחרוצה. בעלת תודעת שירות מעולה ויחסי אנוש מצוינים, כושר הבעה מפותח בע"פ ובכתב (אנגלית ועברית), תעדוף ועמידה בלו"ז וביעדים, אמינות תקשורתיות ., הפקת דו"חות והכנת מצגות

Twine Solutions Ltd, Customer Support Engineer

כללי באחר, The Open University of Ukraine-2012
כללי באחר, Maintenance of Machinery and S-2008
כללי באחר, Chernihiv, Ukraine-1998
כללי באחר, Tel Ran College (Rehovot)-2024

HP Quality Center, AZURE DEVOPS, Software testing, Test Automation, SolidWorks, Project Management, Customer Support, Technical Training, Problem Solving, QA, Integration, Hardware Calibration, Machine Maintenance

Clal Insurance, Security support engineer

vHive, Customer Support Manager

כללי באחר, NAYA college-2014
כללי באחר, Hacker U college-2011
כללי באחר, Shaked battalion fighter (424)-2025

JavaScript, HTML, MySQL, postman, office, Photoshop, Bash, Microsoft Visual Studio, React, Power BI, C++, Monday, ClickUp, JIRA, Wordpress, Elementor, Rest API, Node js, mongodb, Zendesk

Dr.dust, Maintenance Specialist

Wolt Delivery Company, Customer Support

כללי באחר, SV Collage-2022

Excellent verbal and written communication skills, Strong problem-solving and critical thinking abilities, Patience, diplomacy, and the ability to remain calm under pressure, Ability to multitask and prioritize effectively in a fast-paced environment, Willingness to learn and adapt to new technologies and processes

כלנית כרמון, web developer

עבודה עצמאית, מנהל

Confidential Company, Customer Support Group Manager

GoTo Global, Service Department Manager

כללי באחר, Rogosin High School-2004
כללי באחר, Military Police Corps-2006

Process Optimization, cross-functional collaboration, Technological tools and systems, Analytical Skills, Leadership abilities, Team Management, Training and Development, Customer service excellence

Massivit 3D, Customer Support Specialist

אניה שפירא, מנהל מחלקה

הנדסאי בהנדסה מכנית, המכללה הטכנולוגית של חיל האויר-1999

הנדסאי מכונות בעל ניסיון מוכח באינטגרציה של מכונות מתקדמות ומתן שירות ללקוחות.