Innovopro, Customer Success Manager

תואר שני במשאבי אנוש, University of Minnesota-2001
תואר ראשון בשיווק, המכללה למנהל-1995

זיהוי הזדמנויות מכירה, קליטה מהירה וראיה מערכתית, אסרטיבי ובעל מוטיבציה גבוהה, בעל יכולת סדר וארגון, ניהול משברים ומציאת פתרונות, יכולות ניהול משא ומתן, התנהלות מול לקוחות- בניית הצעות מחיר, תודעת שירות גבוהה ויכולת טיפול במספר משימות במקביל., רצינות ולויאליות, עובדת מקצועית אחראית וחרוצה. בעלת תודעת שירות מעולה ויחסי אנוש מצוינים, כושר הבעה מפותח בע"פ ובכתב (אנגלית ועברית), תעדוף ועמידה בלו"ז וביעדים, אמינות תקשורתיות ., הפקת דו"חות והכנת מצגות

Twine Solutions Ltd, Customer Support Engineer

כללי באחר, The Open University of Ukraine-2012
כללי באחר, Maintenance of Machinery and S-2008
כללי באחר, Chernihiv, Ukraine-1998
כללי באחר, Tel Ran College (Rehovot)-2024

HP Quality Center, AZURE DEVOPS, Software testing, Test Automation, SolidWorks, Project Management, Customer Support, Technical Training, Problem Solving, QA, Integration, Hardware Calibration, Machine Maintenance

Dr.dust, Maintenance Specialist

Wolt Delivery Company, Customer Support

כללי באחר, SV Collage-2022

Excellent verbal and written communication skills, Strong problem-solving and critical thinking abilities, Patience, diplomacy, and the ability to remain calm under pressure, Ability to multitask and prioritize effectively in a fast-paced environment, Willingness to learn and adapt to new technologies and processes

כלנית כרמון, web developer

עבודה עצמאית, מנהל

כללי באחר, John Bryce-2023
כללי באחר, John Bryce-2017
כללי באחר, כלנית כרמון-2002
כללי באחר, אוניברסיטת דרבי בישראל-2004

שירות לקוחות, ניהול back office, ניתוח מידע, שדרוג תהליכי עבודה, פתרון בעיות, עבודה עצמאית, יכולת השתלבות בצוותים, כישורים אנליטיים, יכולת למידה גבוהה, תודעת שירות, יוזמה ואחריות, יחסי אנוש ותקשורת מעולים, שליטה במערכות מידע

Massivit 3D, Customer Support Specialist

אניה שפירא, מנהל מחלקה

הנדסאי בהנדסה מכנית, המכללה הטכנולוגית של חיל האויר-1999

הנדסאי מכונות בעל ניסיון מוכח באינטגרציה של מכונות מתקדמות ומתן שירות ללקוחות.

PerkinElmer, Customer Support Engineer

Agentek, Field Service Engineer

כללי באחר, National School of Practical E-2017

Technical Support, Troubleshooting, Customer Support, maintenance, Repair, Analytical Instruments, Service, electronics, mechanics, Pneumatics, Robotics, Preventive maintenance, Documentation, Hardware maintenance, Software Maintenance, ATE Systems, Robotic Systems

The Vera Hotel, Israel, Tel Aviv, Front Desk

IDF Air Force | Israel, Palmachim, Electrician for Helicopters and Drones

כללי באחר, Shenkar College of Engineering-2024

Project Management, Public Relations, Teamwork, time management, Leadership, Effective Communication, Critical Thinking, Mentoring, Photoshop, Illustrator, Optima, Indesign, Autodesk, Knitting, Stoll M1 Plus

Threecolts, Account Manager & Customer Success

Metrics Legal, International Sales & Customer Support Executive

תואר ראשון בכלכלה, אוניברסיטת בר אילן-2015

Customer Success, Issue Resolution, Proactive customer engagement, Relationship Management, time management, Collaboration tools (Zoom, Slack, Teams)

Ness Technologies, Help Desk Support Representative (Bank Hapoalim Em

Gett, Digital Customer Service Representative

כללי באחר, Irony Alef Hashmonaim-2025
כללי באחר, John Bryce Training Center-2025
כללי באחר, John Bryce Training Center-2025

Remote Technical Support & Troubleshooting, Incident Management & Ticketing Systems, Windows, MacOS, iOS, Android Support, Active Directory, SCCM, Citrix, VMware, CyberArk, Customer Service Excellence & Communication Skills, SLA Adherence & Escalation Management, Training & Onboarding New Staff

Metropoline, Control Room & IT Support Operator

CGS, Customer Technical Support (HP)

כללי באחר, HackerU College-2020
כללי באחר, Cyber Education Center-2022

Help Desk & IT Support, Windows & Linux Administration, Customer service excellence, Incident & Problem Management, Network Configuration, Remote Support (TeamViewer, AnyDesk), Hardware & Software Installation, Active Directory