Leading Telecom company, Global RMA Management

Emuse - (SAP Partner), Customer Success Director - SAP Business One

כללי באחר, -2025

Customer Support Management, Logistics Management, Sales and Service, Technical Support, Process Orientation, Customer satisfaction, Training and Recruitment, Project Management

Innovopro, Customer Success Manager

תואר שני במשאבי אנוש, University of Minnesota-2001
תואר ראשון בשיווק, המכללה למנהל-1995

זיהוי הזדמנויות מכירה, קליטה מהירה וראיה מערכתית, אסרטיבי ובעל מוטיבציה גבוהה, בעל יכולת סדר וארגון, ניהול משברים ומציאת פתרונות, יכולות ניהול משא ומתן, התנהלות מול לקוחות- בניית הצעות מחיר, תודעת שירות גבוהה ויכולת טיפול במספר משימות במקביל., רצינות ולויאליות, עובדת מקצועית אחראית וחרוצה. בעלת תודעת שירות מעולה ויחסי אנוש מצוינים, כושר הבעה מפותח בע"פ ובכתב (אנגלית ועברית), תעדוף ועמידה בלו"ז וביעדים, אמינות תקשורתיות ., הפקת דו"חות והכנת מצגות

Twine Solutions Ltd, Customer Support Engineer

כללי באחר, The Open University of Ukraine-2012
כללי באחר, Maintenance of Machinery and S-2008
כללי באחר, Chernihiv, Ukraine-1998
כללי באחר, Tel Ran College (Rehovot)-2024

HP Quality Center, AZURE DEVOPS, Software testing, Test Automation, SolidWorks, Project Management, Customer Support, Technical Training, Problem Solving, QA, Integration, Hardware Calibration, Machine Maintenance

DHL Express, Helpdesk & IT Support Technician

El Al Airlines, Customer Service Representative

כללי באחר, Net4You-2024
כללי באחר, Udemy-2023
כללי באחר, Net4You-2023
כללי באחר, NESS College-2015
כללי באחר, Aphek College-2006

Python, Java, SwiftUI, C#, SQL, AWS, azure, Docker, Kubernetes, Jenkins, GIT, CI/CD, Windows Server, Linux, Active Directory, VPN, Fortinet

Massivit 3D, Customer Support Specialist

אניה שפירא, מנהל מחלקה

הנדסאי בהנדסה מכנית, המכללה הטכנולוגית של חיל האויר-1999

הנדסאי מכונות בעל ניסיון מוכח באינטגרציה של מכונות מתקדמות ומתן שירות ללקוחות.

Standard Commerce Bank, General Manager

Y.A. Internet Services, Customer Support Manager

כללי באחר, Espm-2025
כללי באחר, PUC-2025

Strategic Leadership & Planning, CRM & Customer Success, Sales, Banking, Real Estate, Teaching / Training, Microsoft Office

LANDA Digital Printing, Product Support Manager

LANDA Digital Printing, Customer Project Manager

כללי באחר, המרכז האקדמי רופין-2006
כללי באחר, בית הספר להנדסאים (באוניברסיטת-1997
כללי באחר, תיכון מוסינזון (הוד השרון)-1992

ניסיון רב במתודולוגיות ניהול פרויקטים – Waterfall, Agile, SCRUM, ידע רחב ב- Outlook, Word, Excel, Power Point, MS Project, ידע רחב במערכות CRM ו Sales Force, TFS, Jira – ALM, ניסיון בכלי BI וניתוח Big Data, יכולת גבוהה להצגת נתונים לבעלי עניין, בודק מוסמך על ידי ISTQB, יכולת ארגון וניהול גבוהה

Isracard, Customer Support Representative

SolarEdge, DevOps Engineer

כללי באחר, University of Haifa-2017
כללי באחר, Apple seeds-2022
כללי באחר, Udemy-2025

Linux and Windows System administration, Server setup and troubleshooting, Git server and SMB file sharing, Scripting (Bash, basic Python), GitLab administration, SSH management, C++ development, Networking and communications setup

WeCommerce, Customer Support Representative

Israeli Air Force – YAA Engineering Depot, Mechanical Designer

כללי באחר, Afeka Tel Aviv Academic Colleg-2027
כללי באחר, Ort Hermelin College, Netanya-2019
כללי באחר, Ohel Shem High School, Ramat-G-2017

SolidEdge, SolidWorks, SQL – Joins, subqueries, CTEs, window functions, Python – Pandas, NumPy, Matplotlib, Excel – Pivot tables, VLOOKUP, Microsoft Office

WeCommerce, Customer Support Representative

Israeli Air Force – YAA Engineering Depot, Mechanical Designer

כללי באחר, Afeka Tel Aviv Academic Colleg-2027
כללי באחר, Ort Hermelin College, Netanya-2019
כללי באחר, Ohel Shem High School, Ramat-G-2017

SolidEdge, SolidWorks, SQL – Joins, subqueries, CTEs, window functions, Python – Pandas, NumPy, Matplotlib, Excel – Pivot tables, VLOOKUP, Microsoft Office